創立以来、愛用いただいているおなじみ様から
こんなお問合せをいただきました。

「毎年、今の季節はなぜかニキビができやすいので、
定番のセージのニキビの調合にお世話になっています。
でも、この調合は香りは嫌いではないのですが、
結構あきてきてしまいましたので、他のハーブで
自分で組み合わせられるおすすめ調合を教えてください。」
（島根県 KOさん）


ちなみに、このお客様は、手書きでゆうぱっくの発送伝票を
書いていた時代からの方。

今年は「いちまい余ったから（笑）」、
という理由で年賀状までいただきました。


店長の答えは？

ちょっと前になりますが、
いつもおなじみのお客様からのグッドクエスチョン！
有難うございます。

「フリフラさんの化粧水を使う様になってから、日常的に使っている物の成分を気にする様になったんですが、界面活性剤という物がどういう物なのか色々な情報があり過ぎて分かりません。こちらの商品の事ではないので聞くのもどうかな？と思ったのですが・・・もし宜しければ界面活性剤について色々教えて下さい。」

以下が店長のお返事です。
　
　↓

今週は、こんなお問い合わせがありました。

> お世話になってます。
> エステでも取れなかった毛穴の黒ずみが
> 重曹パックでいともかんたんに綺麗になり、
> 重曹を浴槽に入れるとつるつるにもなると
> 聞きましたが本当でしょうか？

> 本当なら試してみたいと思うのですが、
> 毛穴が広がったり肌にダメージがないか心配です。
>
> そういった情報がありましたら教えてください。
> よろしくお願いします。

重曹パックが、＠コスメの毛穴ケア関連の掲示板で
はやってるらしいですね！

店長の答えはこちら

↓ ↓ ↓

中国産ぎょうざ事件以来、食品がどこから来ているのか気になりますよね。

化粧品の成分に関してもちょっと気にかかる今日この頃。
フルフリの成分はどこから来ているのでしょうか？

　↓　↓

防腐剤や界面活性剤を使わないのが当店の信条です。まやかしなしです。
使うときにはちゃんと公言します。

ところが、実はかげで隠れて防腐剤を入れているのでは？
と心配されるお客様もいらっしゃるようです。

防腐剤を使わない化粧品だなんて、
にわかに信じがたいからなのだと思います。

また、当店のサイト上で、分かりやすい場所に、
しかも納得できる形でキチンと情報を表示できていないという
こともあります。

簡単な説明は「よくある質問」コーナーなどに掲載してありますが、
伝えたつもりでも伝わっていないのは当店側の責任です。

今回は防腐剤にまつわる事柄を、さらに詳細にご説明します。

化粧水を作るときの8分目（30ml）の目安が分かりにくい！
とのことで、左の茶筒型にかわって、くびれがある太っちょな右の新ボトルを導入しました。
くびれがはじまる肩の部分が30mlのラインです。

先日、こんなメールをいただきました。
以前には他にも２人の方から同様の問い合わせをいただきました。

┌――┐
｜＼／｜【動物実験について】　（神奈川県　STさん）
└――――――――――――――――――――――――――
｜今日こちらのホームページを発見し、
｜早速オーダーしようと思っています。
｜
｜ただし、検査は、動物を使っての検査をやっておられますか？
｜
｜そしてこちらの商品の関連施設では動物実験を行っていますか？
｜
｜実験を行っている化粧品は買いたくありません。
｜お返事お待ちしております。
｜
└――――――――――――――――――――――――――


欧米の消費者の間で、たいへん大きな問題になっている動物実験の問題。
動物好きなはずの日本人の間で、盛り上がらないのはなぜでしょうか？



私の返信は以下のようなものです。
┌――┐
｜＼／｜【Re: 動物実験について】　（コスメ調合室 すぎ）
└――――――――――――――――――――――――――
｜
｜お問い合わせありがとうございます。
｜私たちは、そもそも実験するまでもないオーソドックスな
｜素材のみを使っていますので、動物実験は必要ないので
｜やっていませんし、倫理的にも動物を、たかが化粧品
｜（と化粧品やさんが自分で言ってはいけませんが）の実験に
｜使うことなどは考えられません。
｜
｜そのかわりに、（人間の）モニターさんをつかっての使用感調査を
｜実施しました。
｜
｜もちろん仕入れ元でも、昔からからある原料のため動物実験は
｜やっていません。生薬会社でもヒト皮膚細胞をin vitro（試験管内）
｜で増殖実験させたりはしていますが動物ではやっていません、とのこと。
｜今では技術が発達し動物実験は、ほぼ不要になってきています。
｜（かわいそうだし、コストもかかるし、めんどうだし、
｜その必要もないとの事で。）
｜
｜ただし、細かいことを言いますと、仕入れ元さんのなかでは、
｜私どもが使わないような先進的な原料の開発の時には、動物実験を
｜やっているかもしれません。
｜小さい会社の私が聞いても、そこまでは教えていただけませんので
｜推測の域をでませんが・・・
｜そこまではスクリーニングができていない状態です。
｜
｜日本の消費者はほとんどこの問題に興味がないので
｜残念に思っています。
｜
｜Tさまのようなご質問をいただいたのは、設立以来、実はたったの３人目。
｜でも一人一人の力は小さくても、積み重ねで、そのうち大きな動きに
｜なるかもしれません。
｜ちょっとうれしく思いました。
｜

3つも4つもの基礎化粧品アイテムを使い分ける事に
スキンケア上の意義はあまりありません。

充分な保湿力を持たせた調合で化粧水を作るのは実は、簡単なことです。

ただ、そのような化粧水を作ってしまうと、他のアイテムが必要なくなってしまい、売り上げが少なくなってしまいます。
毎シーズンごとに売り出される、たくさんの基礎化粧品。
こういった裏事情もあるのですね。

保湿力をわざと低くした化粧水で潤してから、保湿力の高いオイルや乳液類で、その時期に必要な保湿力を調整する、という意味合いで設計された商品もありますが、ひとつのアイテムで済ませられたら、ひとつでいいんじゃないでしょうか？

･･･私たちの化粧水を付けたあとでも、肌の調子が悪く、乾燥が目立つ部分があれば、お手持ちの適当なクリームやオイル等を軽く塗って「フタ」をして補ってください。
（但し、過剰な保湿は、長期的に見るとお肌のためにあまりよろしくないのでお気を付け下さい！　詳しくはこちら→過剰な保湿は考え物）

・調合前の状態ですと、お届けから12ヶ月間です。（注）

・調合後は、冷蔵庫保管で２週間です。


（注）調合してない物で、開封したもの（ハーブウォーターや保湿成分の使いさし）も冷暗所で1年はＯＫですが、やはり早め（6ヶ月以内）に使い切ることをおすすめします。ただし、いったん出したものを容器に戻さない、口を指で触らない、など衛生面には十分お気をつけ下さい。
未開封の成分は常温で大丈夫ですが、夏はおうちによってはとても温度が上がるところもありますので、冷蔵庫がよろしいかと思います。

取り扱い商品の植物エキスや保湿成分の品質保持期間は、
12ヶ月間ですが、それを超えても腐ったりすることはありません。
（もちろん効能が低下することはありますが・・・）

防腐剤を使わないために「コスメ調合室」では、
昔の知恵を使った工夫をしています。

私たちの手作り化粧水キットで作った化粧水は、冷蔵庫保管で賞味期限2週間、が原則ですが、先日、こんなお問い合わせを受けました。

┌――┐
｜＼／｜ 【件名：旅行中の保管方法？】　（東京 HYさん）
└――――――――――――――――――――――――――
｜はじめまして！
｜
｜10月に帰省するのですが、長時間移動するので
｜化粧水を冷やしておくことができません。
｜何か良い方法があれば教えてください。
｜

なるほど、もっともな質問ですね！

真夏の暑い時期でなければ、1日程度なら外に出しても、
問題はないはず。（10月でしたらなおさらです。）
なるべく、涼しい所に置くように心がけていただければ大丈夫なはず。
（保証はできませんが）

なぜかと言うと、実は「冷蔵庫保管で2週間」、
という品質保持の目安は、かなり余裕をみて設定しているのです。

実際のところ、20度の室温で衛生的な環境で2週間置いたものを
品質試験しても問題ないレベルでした。
（皆さんはマネしないで下さいね）

但し、防腐剤を使わない化粧品の品質保持期間は
調合時の環境や、保存状態により、ケースバイケースですので、
もしご心配でしたら、冷凍食品を通販で買うとついてくる
保冷パックのようなものと一緒にビニール袋に入れると
よろしいと思います。

お出かけ前にフリーザーで軽く凍らせてもいいかもしれません。

また、調合してから何日もたったものよりも、
作りたての状態の物の方が、長持ちしますので、
旅行時を見計らって、新たに調合するとよいかもしれません。

もちろん大丈夫です。

但し、ｐHが弱酸性で自然の防腐成分が入っている、ハーブウォーターと違い品質安定性が悪いため、保管には特にご注意して下さい。

混ぜる場合には、精製水や殺菌されたミネラルウォーターがオススメです。

┌――┐
｜＼／｜ 【件名：敏感肌でも使えますか？】　（広島 MKさん）
└――――――――――――――――――――――――――
｜こんにちは。
｜
｜わたしは敏感肌で、刺激の少ない無添加化粧水になかなか
｜出会うことができなくて悩んでいます。
｜コスメ調合室さんの手作り化粧水はその点いかがでしょうか。
｜

手作り方式のいいところは、成分を一つづつテストしていき、万が一肌に合わない成分があれば次回からそれを除いて調合する事ができる点です。

詳細は商品同封のマニュアルに「敏感肌の方のための調合法」が掲載されていますので、参考にしてください。簡単にテストできるように工夫されています。

私たちが取り扱う成分は、すべて長年の使用実績から高い安全性が証明されたものばかり。
また、化粧品原料メーカーと相談の上、特に安全性の高いものだけを選んでいます。

しかし、人体への安全性と肌への刺激はまったく別な次元の話です。

非常に安全な成分であっても極度の敏感肌の方では刺激を感じる方もいらっしゃいますし、敏感肌でなくてもまれにアレルギー反応が出る方もいらっしゃいます。したがって、ご使用前にはどなたも必ずパッチテストをおこなって下さい。

はい、弱酸性です。ただし、コマーシャルが言うように弱酸性であれば肌にやさしいというわけではありません。私たちの化粧水キットの場合は、主な原料がたまたま弱酸性（ｐH5〜6程度）であった、というだけです。

私たちが取り扱う成分は、どのように組み合わせても安全なものばかりです。ご安心下さい。

但し、分量に関しては、各成分一個づつを守ってください。たとえば、植物エキスを規定の2倍の量を入れたからといって効果が２倍にはなるわけではありません。むしろ、肌触りがわるくなったりなど、思わぬ副作用があるかも知れません。

よくばりはダメですよ！

各成分（ハーブウォーター、植物エキス、保湿成分、＋α成分）は一個ずつ、を守っていただければ問題ありません。

ご自分で用意されたものと混ぜる場合には、お客様の責任の元でお願いいたします。