＜下書き＞

京都のTさま

> そういえば、すこし前に、店長さんのメルマガかどこかで、
> さっぱり保湿成分は敏感肌の人に人気だと目にした気がします。
> そのような情報そのものが大変有益ですし、
> それに加えて、どうして敏感肌の人にはさっぱりが人気なのかを
> 店長さんに解説していただいて、各商品の紹介にもっと活用して
> いただけたらいいなと思います。

「さっぱり」以外の保湿成分に含まれる「グリセリン」が、
極度の敏感肌の方では刺激になってしまうようです。

ここまで敏感な方は、ほとんどいらっしゃいませんが、
やはりたまにはいらっしゃるようなので、そのように記載いたしましたが、たしかに理由が乗せてありません。

当店の場合、お客様と直接お話できない以上、
接点は、メールもしくはホームページなので
今後はやはり無理してでも時間をとって、
商品ページ上の情報をどんどん増やして
いくべきだと思いました。