■質問１：私にとってフルフリは●●です。

（みなさんにとってどんな存在なのか、
前から知りたかったので、
とっても分かりやすい説明を、
ありがとうございます！）


*自由を認めてくれる、自分を解放できる場所

*なかなか逢えないけど信頼できる友達みたいな…感じ？！

*なくても困らないが、ある限りは細く長くおつきあいしようと思う相手

*いい匂いのする安心な化粧水を売ってるお店

*基礎化粧品の通販会社

*ひそかな楽しみ

*図書館みたい・・・お勉強する場でもあり、一息つく場でもあり、好きな本を読める憩いの場みたいなもの　

*ステキなメルマガを送ってくれ、信用できる会社

*もしや自己満足かも…^^;でもいいか。と思う感じ？？？

*癒やし

*おもしろ実験。

*早い美味い安い、隠れ家的居酒屋みたいな感じ





■質問２：フルフリは●●●に似ている

（何にも似てないよ、と言うご意見が一番多かったですが。。。）

*宇宙人

*ちょっと他にはありません！

*土

*ババロア

*メアドかわった時だけ連絡する友達

*近所の手作りパン屋さん入れたてのコーヒー

*地方のちょっと古い商店街の中で、地域に根ざして地道に頑張る小さなお店(*^_^*)

*スナフキン。（昔のムーミン（ムーミンとノンノンのバージョン）に出てきたスナフキンです）

*フニクリフニクラ







■質問３：フルフリは、●●より優れている。

（自画自賛に聞こえて恥ずかしいので、この回答はヒミツ！
想像にオマカセします！ おもしろ回答だけ公開です！）


*猫
*カップラーメン
*女性専用車両
*ひも
*情報誌

ひもって？　猫って？（笑）





■質問４：フルフリに●●●を足すと大満足！

（まとめると、こんな感じみたいですね。

1. メイク＆ヘアケアライン、
2. 選びやすさ＆注文しやすさ、
3. オシャレさ＆かわいさ、

がんばります！）


*パッケージデザイン

*ヘアケア製品を足すと大満足！！…かな。

*フルフリのコスメで肌がきれいになった、ここがいいという利用者の声、写真、データ

*ミネラルファンデ、女子力（メルマガは店長の出番が多くて華やかさが無いので）

*スプレーなどの容器にメモリがついてるとうれしい！

*リアルショップ

*ＵＶカットの化粧下地ベース

*チクワちゃんのフォトマンガ！

*商品の幅？！化粧下地とか…ファンデ出すと言ってたので…そういうのも増えたらなと…あとは商品一つ一つに効果？効能？がもっと詳しく載っていると買いやすいかもしれません。（めんどくささこの上ないと思いますが…）

*シワやたるみを消す魔法の化粧水♪と、メイク落とし

*もっとハーブウォーターについての説明を詳しく載せてほしい。これとこれを混ぜると最強タッグ！みたいな。

*もうちょいかわいいボトル

*今で十分満足です

*肌に優しくて、『白くならない日焼け止め』。普段は化粧をせずに、日焼け止めで終了です。白くなる日焼け止めだと変なので。

*ファンデーションや下地等のメイクアップコスメ(?)も出ると嬉しいです。オーガニックや無添加の化粧品を探しているのですが高かったり、紹介制だったり…。手に入りにくい、選べる選択肢が少ないので作ってもらえたらとても嬉しいです。

*検索機能を足すと大満足です。例えば、第１効能と、第２、３、４，５　と細かく選択すれば自分に合った化粧品がいくつか検索出来るとか。活字を全部読むのは時間がないとダメだけど、妥協して少し読んだらじゃあこれでいいや　というのはイヤ！だから段々注文するのが面倒になり、ギリギリであわてて注文しなければならない・・

*電話番

*オシャレさ商品それぞれの特徴(比較や違い)説明




■質問５：フルフリから●●●を引くと大満足！

（品質は落とさずに、もっと低価格な構成ができるようなキットや使い方を構想中です！

送料は。。。通販なんでこればかりはご勘弁を！）


*ちょっと値段が高いから、もう少し値段を引いてほしいです…。

*ひいたらたおれる

*使い方のバリエーションの少なさ

*他社の批判（もう他の会社のことなんか忘れて独自の道をつっぱしったほうがいいと思うんですよね）

*送料（すいません汗）

*引く必要無し

*店長さんの男っぽい部分。

*『ルリ』・・・フルフリから引くと『フフ』になる。何の意味もありません。引くところは何も見つからなかったので、つまらない冗談かいてみました。

*消費税と送料・・・無理だよねぇ〜

*送料…厳しいですねm(_ _)m

*あまり商品を増やさないこと

*発送時の箱。袋でいいかな〜と毎回思います。

*値段（！・・・ちょっと高いな、と思っちゃいます・・・）

*送料（まだ言うかぁ（笑））

*手数料・送料!?





■質問６：フルフリは●●●な時に嬉しい。

（忙しいときも、ヒマな時も、ニキビの時も、酔っ払ってべろべろの時も、、、健やかなるときも、病めるときも。
意外に頼りにされてるみたいで嬉しかったです。）


*毎日が忙しくて、何か気持ちまで乾いてきたときに注文したら、すぐに届くフルフリさん。心まで潤う自然の香り漂う化粧品が使えて嬉しいです☆

*スキンケアが面倒な時

*肌が弱って憂鬱なとき

*雪に閉じこめられて動けない時

*誤字を見つけたとき

*ちくわの写真がブログに載ったとき

*親切な回答やクレーム処理がしっかりしてりる時ですね。

*時間のない時

*ヒマなとき・・・失礼（でもじっくり最初から最後まで見たいから。けっこうちゃんと読んでるの）

*疲れ果ててスキンケアを何もしたくない時

*酔っぱらってベロベロのとき

*肌が心配な時。今まで、ピリピリしたりしたことが無いので。

*にきびが出来た時

*素に帰りたい、一日の節目節目ex)朝の目覚め、仕事中の気分転換、就寝前のリラックスタイムetc.




■質問７：フルフリの良さは●●●だと思う。

（褒められるのはちょっと恥ずかしいですが、
良さは無くさないように、
そしてもっと伸ばしていけるように、
がんばります！）


*自分が製品やホームページに具体的な意見を出せる「参加型」なところ

*誠実さ

*調合の配合が変えられるところだと思う

*お杉さん、青山さん、ちくわさん、のチームワークと空気

*メルマガ

*ナチュラルなところと、ユーザーの意見を取り入れてくれるところ。

*自分で作ってみたいけれど時間がなかったり、知恵がなかったり・・・と断念していた事を実行してくれるので、ありがたい存在

*ネット販売！買いに行く手間がないのと、メーカーさんだといちいちこれ試してみて〜とか、他の商品を押し付けてきたりとかがあるので、自分のペースで自分の見たいものが見れて、そしてほしい物が買える、というのが一番の良さだと思います。

*安心・人柄の良さ（会ったことないけど）

*断然メルマガ！

*顧客とお店の距離が近いこと。うわべだけでなく、品質の向
上と顧客満足を向上させようとしているところ。

*押し付けがましくない所正直なところ ex)良くない部分も言ってくれちゃったり…




■質問８： フルフリのライバルは●●だと思う。

いろんな有名メーカーさんの名前を書いてくださった方、
有難うございます。同列にされて光栄です！

でもね、フルフリって実はライバルはいないんですよ。
アリとライオンが敵対しないのと同じです。

ライオンはアリのことなんか気にしませんので、
アリはただ、ライオンに踏まれないようにしてれば
良いんです！

お客さんがライバル、と言う回答が目だって面白かったです。
確かに手ごわいかも（笑）


*愛用しているお客さん達かな…？

*情報社会で流されるお客さん（私もですが…）

*お客さん

*麻生さん


え？なぜ麻生さん？とおもいましたが、
実は知人が民主党公認で立候補する事になり選挙ボランティアしてます。
だから麻生さんはライバルですね！
納得。

　　　　＊＊＊

変な質問にお付き合いいただいた皆さん、
本当に有難うございました！